本报讯（特约记者 赵德刚 吴晗）11月27日下午，淮安中院召开全市法院“一站式”建设工作院长约谈会。市中院党组书记、院长章润听取了各基层法院院长“一站式”建设情况的报告，针对当前“一站式”建设工作中存在的重视不够、工作思路不开阔，协同不力、多元解纷联动平台运行效果不佳，融合不深、线下建设和线上应用脱节以及配备不强、诉讼服务条线人员老化等四个方面问题，章润要求全市法院突出目标导向和问题导向，瞄准“一站式”建设的薄弱环节，重点抓好以下四方面工作。

提高站位、找准定位，集聚“一站式”建设强大力量。精准把握“一站式”战略定位，突出多元解纷和诉讼服务两项任务，树牢服务群众、服务审判、服务社会治理的三个理念，突出集成、集约、在线、融合四个关键，抓好科学布局、制度完善、机制协同、平台建设、实质应用五个重点。要把“一站式”建设作为“一把手工程”来抓，努力形成立案庭主抓，其他业务部门紧密配合的工作格局，推动省法院《实施方案》中明确的14项重要工作落地生效，推动全市法院“一站式”建设走在全省法院前列。

把握难点、找准堵点，破解“一站式”建设瓶颈短板。紧紧围绕“一站式”建设弱项短腿，坚持抓整改、强弱项、破难题，着力推进“一站式”“多元化解”“集约化”的探索改革，不断完善线上调解、线上立案、线上缴费、线上保全等功能，推进集约送达、热线服务、导诉分流等司法辅助事务社会化管理，通过实实在在的举措，着力提升司法审判质效和纠纷化解质量，增强人民群众获得感和幸福感。

科技赋能、提质强能，推动“一站式”建设迭代升级。要力推线上诉讼服务，扎实做好网上立案、网上提交材料、网上跨域及网上缴费等工作，不断完善“24小时自助诉讼服务”建设，提高知晓率、使用率和首选率。要提优线上解纷功能，力争将其纳入市级市域社会治理现代化指挥中心整体框架，大力推进建立线上类型化调解平台建设。要深化分调裁审改革，既要做到八大类案件“分得出”，又要保证分出去的案件“接得住”，防止出现调解程序空转，坚决杜绝以调解为名阻滞收案。

加强领导，做好督导，落实“一站式”建设各项要求。全市法院要在组织保障上再强化、再加力，突出“一站式”建设的主体意识、主角意识和主场意识，确保“一站式”建设各项目标任务得到不折不扣地落实。要在质效指标上再提质、再增速，做到挂图作战，对照销号，努力打一场“翻身仗”。要在工作举措上再推动、再跟进，瞄准年终目标考核任务，按照时间节点进行过堂，确保把项目压实，把措施落地。要加大“一站式”宣传工作力度，积极发掘典型事例、先进人物和特色工作，打造“一站式”建设亮点，努力为“一站式”建设营造良好舆论环境。

据悉，近年来，淮安两级法院创新理念思路、体制机制和方法手段，采取有力举措，不断推进“一站式”建设走向纵深。今年1至10月，全市法院民事案件诉前分流率为67.02%，居全省法院第二位；调解成功率38.33%，居全省法院第三位；司法确认案件2003件，总量居全省法院第四位，法官进网格、线上解纷、集约送达等指标均居全省法院前列。前三季度，全市民事行政案件万人成诉率为66.52，低于全省平均值10.05。

各基层法院院长、分管院领导、立案庭庭长以及市中院相关部门主要负责人参加了约谈会，市中院审判委员会专职委员朱介进主持会议。