车祸！

有多少家庭因为它陷入绝望的黑暗。

但黑暗中

有这样一群人

他们——

让法徽燃烧在胸口

将明灯高举过头顶

2024年4月，淮安区某乡镇的一个建筑工地上，工人老王在劳动时，被一辆水泥泵车突然甩起的泵管击中头部，被紧急送往医院抢救。

几天后，一名中年女子出现在淮安区法院“道易赔”联动机制工作站的门前，紧紧拉着速裁庭副庭长白文君的手，哭诉道“法官，请你帮帮我们吧！我们实在没办法了！”

这名女子就是工人老王的妻子，事故处理还没结束，赔偿未能到位，家里已经拿出了全部积蓄用于抢救，可老王却被医院多次下达病危通知书，急需大笔费用。眼看丈夫性命垂危又无钱医治，女子只能来到法院求助。

白文君经过初步了解，觉得事故处理比较棘手，事故各方对水泥泵车的实际控制人存在争议，又没有购买特种车辆交强险，赔偿责任的划分在短时间内无法厘清。

可医院说老王的伤情很严重，有可能成为植物人，人命关天，生死时速。不能等了！白文君第一时间启动“道易赔”联动机制，开辟交通事故生命绿色通道，组织水泥泵车的商业险保险公司到医院勘查，针对巨额医疗费先行调解赔偿。当收到保险公司打来的100万元赔偿款时，老王的妻子激动地给白文君法官打来电话：“白法官，钱我们收到了！感谢您做工作，老王现在虽然还没醒，但是有了钱治疗，我们就有希望了！”

时间与生命赛跑，改革如滚石上山。面对道交纠纷逐年增多、案件趋向疑难复杂的挑战，淮安区法院主动参与社会治理、助推诉源治理，联合交警部门、调解组织、保险协会、司法局共同设立“道易赔”工作站，充分发挥联动机制作用，在交通事故发生后、进入诉讼前，提前组织调解、鉴定、理赔，帮助受害人及时获赔。

无数像工人老王一样的家庭，在“道易赔”联动机制的帮助下，解了燃眉之急，重燃对生活的希望。这是人民法院为群众点亮的一盏护佑生命的灯。

交通事故纠纷的处理向来有当事人多、赔偿项目多、调解难、理赔难的特点，当事人经常要在交警队、保险公司、法院等部门间“多点多线”奔波，无形中增加了许多诉累。

2024年初，小张在淮安区某道路上被一辆汽车撞伤，他想与对方商谈赔偿，可对方就是不愿配合，说小张要的太多，让他直接去法院起诉。小张想找保险公司，保险公司称必须要车主的参与和配合。

小张急的团团转，父母都是残疾人，常年卧床要人照顾。妻子没有工作，一大家子全靠他打零工养活。现在小张受伤了，一家人没了收入来源，往后的生活困难重重。

偶然之中，小张听说了淮安区法院的道易赔工作站，他决定来到这里碰碰运气。正在工作站定点值班的法官助理刘威接待了他，刘威安慰小张别着急，如果能够达成诉前调解，可以不用花钱打官司！刘威联系了车主和保险公司，经过了解，双方差距不是很大。只是因交流过程中情绪激动，小张对一些费用的组成和计算方式产生了误解。

刘威拿出淮安区法院统一制作的赔偿项目表，向小张一一解释清楚，排除其不合理的赔偿要求，又依托互联网平台，组织保险公司和人在外地的车主进行线上调解。这时新的问题产生了，小张害怕对方不按照协议履行，以后找不到人，车主担心小张以后还会提出其他诉求，刘威又向双方释明，并依据双方申请进行了司法确认、出具民事裁定书，这样既一次性解决了纠纷，又具有强制执行力，消除了各方的后顾之忧。一起本可能会进入诉讼、耗时几个月的纠纷，几天内便被化解在诉前，大大减少了当事人的诉讼成本。

民有所呼，我有所应；民有所求，我有所为。道易赔联动工作机制贯通道路交通纠纷处理的各个阶段，出台诉前调审指南，与保险行业签订联调备忘录等，通过数据跑腿、优化流程，减轻群众诉累。这是人民法院为群众点亮的一盏暖心服务的灯。

交通事故通常具有突发性，当事人容易情绪失控，矛盾尖锐、观点对立。如何将大事化小，小事化了？

淮安区法院深化全区道路交通纠纷的源头治理和综合化解，整合人民调解、行政调解、司法调解、行业调解各方优势，推进“四调联动”，在道易赔工作站设立“调解专家库”，对常发多发涉道交纠纷或案件“把脉问诊”，为纠纷处置提供有力的智力支持。调解专家共计献策13条，其中4条已被法院推进落实。工作站成立以来，全区50%以上道交纠纷化解在诉前，案件审理周期同比缩短11天。

哪里有矛盾纠纷，哪里就有他们的身影。接待群众倾注一个“情”字，处理案件牢记一个“公”字，调解矛盾突出一个“细”字。这是人民法院为群众点亮的一盏融化坚冰的灯。

万家灯火，国泰民安。

把人民放在心中最高位置，是人民法官为人民的初心和信念。

以“为民”情怀笃定前行，以“无我”精神拼搏奉献，以“实干”姿态创造业绩，我们愿成为人民心中的那一盏灯！