物业纠纷看似“小事”，实则关乎千家万户的安全感与幸福感。日前，淮安中院民一庭将庭审现场“搬进”清江浦区香格里拉小区，以“巡回审判+释法明理+就地调处”模式，公开开庭审理一起物件脱落、坠落损害责任纠纷案，推动物业纠纷治理从“事后裁判”向“源头预防”延伸。

庭审期间，5名市政协委员全程旁听，并以此作为“学法实境基地”的现场教学环节。案件双方分别为该小区某楼栋业主孙某某与涉事物业公司。

案件回顾：隐患未除，终酿事故

2023年9月，香格里拉小区某楼栋三层东外墙墙皮出现空鼓现象，孙某某及时向物业公司反映存在脱落风险。物业公司虽登记台账并派人查看，但后续未组织维修施工。2024年11月，孙某某行至该楼栋东侧与地下车库通道进出口之间时，被外墙脱落的水泥石块砸中，致头部受伤、衣服破损。因与物业公司协商赔偿未果，孙某某诉至一审法院。

一审认定：物业公司未尽管理职责，应承担赔偿责任

一审法院审理认为，涉案楼栋外墙属于小区共有部分，物业公司作为物业服务提供者，负有维修、养护和管理的法定义务。在已发现外墙存在安全隐患的情况下，物业公司应及时设置警示标志、采取防护措施并积极协调维修。虽然物业公司辩称已上报开发商处理，但未采取有效措施防止损害发生，亦未设置任何警示标识，不足以避免事故后果。据此，法院判决物业公司赔偿孙某某相关损失。后物业公司不服一审判决，向本院提起上诉。

二审举措：现场勘查+巡回审判，以案说法回应民生关切

市法院民一庭受理上诉后，承办法官张一夫第一时间赶赴小区现场，对涉案墙体及事故通道进行实地勘查。走访中了解到，该小区多处墙体存在瓦片脱落隐患，但因责任主体不清、维修基金申请困难，居民长期处于担忧之中。为此，合议庭决定深入小区开展巡回审判，力求以案说法，推动同类问题的源头化解。

庭审中，合议庭有序推进法庭调查与辩论，并充分释法说理。庭审结束后，市法院民一庭就地开展“和谐物业 法治同行”主题普法活动。法官指出，物业纠纷已成为基层治理中的高频矛盾与“关键小事”，分析了当前本市物业矛盾中存在的“供需失衡”“条块分割”等深层次成因，并分别向物业公司和业主提出专业的纠纷化解建议。

随后，合议庭审判长黄春丽带领成员再次前往事故通道及涉案楼体现场勘查，认真听取双方意见，为小区治理优化提出法律建议。

此次“巡回审判·村区行”与市政协委员“学法实境基地”活动联合开展，既是法院司法公开的生动实践，也是主动接受社会监督的具体举措。下一步，市法院将认真梳理政协委员提出的意见建议，总结本次巡回审判经验，持续深化物业纠纷源头治理。同时，联合住建、街道社区、物业协会等各方力量，推动物业纠纷多元化解机制落地见效，切实提升人民群众的司法获得感和满意度。

供稿：彭   飞