基本案情：

赵某某通过微信与某婚介中心经营者王某某联系，要求其提供婚姻咨询服务。2022年3月18日，双方补签《世纪缘婚恋交友VIP服务合同》，约定甲方为乙方提供脱单服务、恋爱指导、情感咨询，服务期为合同生效次日算起12个月内。合同还约定，合同到期或发生约定的服务终止情形时终止，一旦乙方和他人形成稳定恋爱关系、夫妻关系、同居关系经双方确认后服务结束，服务费不退还。

赵某某向王某某支付了服务费25000元。王某某为赵某某介绍一女性，在石家庄进行了相亲，赵某某表示满意并同意结束服务。但此后原告与相亲对象发生矛盾，没有继续交往。另双方均认可在2022年3月份后，通过微信提供女方信息的和照片的方式提供婚介服务，自2022年6月份之后，王某某不再为赵某某提供任何婚介服务。

裁判结果：

法院审理认为，双方当事人签订的合同约定服务期限为一年，自2021年5月份开始通过微信介绍的方式提供服务，2022年6月份停止服务。在赵某某全额支付婚介服务费用后，王某某理应为其提供优质高效的婚介服务及履行其他合同义务，但在一年的服务期限内，赵某某仅安排了一次相亲，其余均以发送照片和信息的方式提供服务，至今也未能使赵某某脱单。结合王某某提供婚介服务的方式、次数、质量、成本等综合考虑，酌定王某某返还赵某某服务费用6000元。

典型意义：

《诗经》云，“匪我愆期，子无良媒”。媒人，在中国传统的婚姻嫁娶中起着牵线搭桥的作用。据民政部统计，截至2021年我国单身人口数量高达2.39亿。当前婚介服务正在扮演着重要角色。涉案服务合同属于民法典上的无名合同，也属于一种消费合同。婚介服务不同于传统服务行业，没有实际产品，只是单纯提供服务，存在较强的主观性和人身属性。婚介服务不是简单地“拉郎配”，男女双方的性格、家庭环境、教育背景等内容均是婚介服务需要考量的重要因素。如果单纯以有无“形成稳定恋爱关系”作为评判标准，不免忽视了婚介服务的基本规律，也难以合理界定双方的权利义务。消费者对这种交友模式也要保持清醒认知，高昂的服务费不一定就能换来好的结果，不要因为着急“脱单”而失去理性。(盱眙法院 周天保）